快捷搜索:

联通公司述职报告

联通公司述职申报1

省分公司引导、各部门引导:

xxxx年即将以前了,回首在吉林联通事情的几年,我认为公司的治理水平在赓续前进,营业在迅速成长,新的技巧层出不穷,竞争上风在赓续扩大年夜。为适应公司成长的必要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目扶植事情。下面,就这几年的事情环境,我做一个概要的陈诉请示。

一、前段事情小结

1.技巧治理事情

在吉林联通省分公司认真的技巧事情主要环境如下:

(1)xx年,认真数据机房的搬家。当时环境很繁杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(旌旗灯号、信令、语音)等种类繁多,假如不是对技巧、营业和工程把握得较好,搬家的用度、周期、质量都难以保障。在这种环境下,我颠末卖力、周到的阐发和周密的事情安排,颠末两周的筹备事情,在我和同事们的合营努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬家义务,包管了工程质量。搬家用度也由原本设计的69万削减到16万。在此时代,我从头到尾不停逝世守在搬家现场。该工程是第一个数据机房整体搬家成功案例,成为全国的样板工程。

(2)xx年,在我认真的长春市内骨干收集改造事情中,原本设计的互换机房有一段63米的

2.5gb/s的sdh传输。颠末阐发,我觉得这一段收集布局分歧理,无形增添了一个传输故障点,晦气于往后收集掩护和运行。在我主持下,经由过程在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的要领,直接将互换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样削减了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给掩护和办事质量的前进带来了极大年夜的便利。

2.部门治理事情xx年至xx年3月,我认真数据部的事情。

在这段事情时代,我带领部门的同道,每年都准期逾额完成总手下达的计划义务,在数据部事情时代获得总部的3个锦旗,强调部门同事之间的连合,部门员工们树立了高度的责任感和任务感,匆匆进了省分数据营业的成长。xx年3月,根据事情必要,公司调任我担负增值营业部经理。

在我上任的时刻,短信营业的投诉,不停是省分异常关注的问题。当时的短信营业投诉高达6,000次/月。每次有关的经营阐发会都邑提到这个问题。我知道这个环境后,急速动手处置惩罚。颠末阐发,我采纳了“投诉取样、问题分类、捉住重点、逐个办理”的事情方针。颠末一段光阴的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉低落到600次/月。同时,短信营业量也迅速攀升。办事质量的前进,匆匆进了营业成长。

在担负增值营业部经理时代,我还认真gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。颠末对我省实际环境及定位工程项目阐发,我提出了我省的扶植规划。在此规划的指示下,我省只需扶植4个点,每站4,000元。这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站扶植义务,为项目扶植节约可不雅的工程投资。

二、mss项目的进度与安排

xxxx年5月,我调入信息化治理办公室,任经理职务,认真组织扶植mss项目。

在做这个项目的时刻,根据我从事电信事情多年的履历和详细主抓“九七工程”的事情履历,我着重做了以下几项事情。

1. 总部项目筹划和技巧规范的掌握与落实;

2. 试点单位的进修与调研;3. 吉林省分事情现状和需求的筹划;

4. 技巧交流与项目进度落实。技巧交流中,包括与海内、外从事这个领域的有名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鉴他们的履历,接受有用的因素。

颠末上述事情,在引导的支持与同事们的共同下,吉林省mss事情由原本起步最晚,已达到今朝全国居中的水平。

事情中,我深切地舆解到,这个项目的紧张性在于它是企业信息化的“牵头”项目,是以,利用是最紧张的环节。

1.我们的扶植目标,是开始信息整合,不是继承扶植信息孤岛。海内、外电信运营公司的利用,可以借鉴,由于他们有相对较深的技巧积累与比拟较较厚实的沉淀;

2.使用厂乡信息,整合所奠定的根基,拟订切实可行的省分利用需求;

3.作为小我事情台,表现个性化/人道化的风格;

4.为开发新的需求奠定根基,满意uni-it架构的需求;

5.经由过程相助,不增添资源;

在今朝省分mss项目扶植方面,我们不停盼望尽快开脱后进被动的场所场面。然则,我们又切忌事情的盲目性,要强调项目的筹划性,发挥“后发上风”,达到“后来居上”的目标。是以,我们要做到:

准确的理解与把握总部的意图,加大年夜贯彻履行力度;

借鉴国内外先辈履历,指示我们往后项目实施的事情,分外是前进我们的事情动身点,宏不雅把握全局;

以mss项目扶植为契机,实现企业信息化及奠定信息整合事情的根基。我们不是孤登时看待这个项目,而是理解到今世企业的竞争,便是在效率,便是在治理上的竞争,从根本上讲,便是在信息化方面的竞争。企业信息化,便是要实现企业在信息层面的整合。我觉得: a) 部分省分试点事情的履历有很好的指示与借鉴意义,应该参考,但不能照搬。mss不是简单地完成oa,或扩展其功能,而是实施企业信息化计谋义务的开始;

b) 今朝入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。经由过程与国外有关公司交流后,发明我们近期和将来的需求,海内兄弟单位没有实现,但颠末努力,我公司具备实现的能力。如 i.在实现和满意总部规范的根基上,我们提出具有吉林省分特征的需求,包括

1.在产品的交互性,人道化方面,应该实现人与谋略机治理系统的互动性。一方面是系统的严格治理,一方面是人与系统的交互。这些在事情义务的提示,人对系统的设置都要充分表现。如在文移的安然性(认证要领)、履行时限、分发与治理,对资本的应用与治理(车辆、会议室等等)方面;

2.联通公司的上风之一便是移动通信资本富厚,营业综合。如移动办公室(mobile office)功能,将联通现有的终端设备与营业功能与收集资本很好地结合,用好用活;

3.收集情况的使用与联动,如在公司的局郁网上开视频会议(lan video conference)。再如,

在查阅到对方联系电话号码后,直接在谋略机上拨出,然后摘时机话。

上述这些功能,海内厂家一样平常都没有。而我们有现成的资本,以致国外有成熟的履历。 ii.除此以外,与国外厂家相助,一些成熟的技巧和履历都可以借鉴,如1.在对企业信息的筹划方面;

2.在对企业信息的综合使用、掘客与治理方面;

3.在拟订企业信息化的事情目标方面。对照高的目标与境界是扶植成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标

跟着企业信息化事情的赓续深入,电信企业有需要更深入地参与到对项目的设计、实施的治理,直至对项目开拓的组织中去。

iii.无论是宏不雅地看mss项目,企业信息的整合,照样微不雅地看oa系统,就项目而言,虽然项目有阶段性,但更具继续性。是以可以说,这是一项只有动身点,没有终点的事情。

三、往后的事情计划

为了搞好对mss项目实施的治理,这里我们建议,此次的mss项目由我们自己来承担,详细做法是

a)总体上,由我们自己来掌握与节制mss项目。在项目治理的组织机构下,成立项目组; b)在项目设计阶段,严格把关,选好相助伙伴拿出真正对项目扶植有指示意义的设计,避免以前项目设计事情“流于形式”的状况。

c)在项目实施阶段,自己有能力承担的部分,只管即便自己承担下来;自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取职员招聘与步队培养要领。以单位可以吸收的要领,拔取在谋略机收集与软件开拓有必然实践履历,遵守纪律,事情立场正直,职业操守优越的年轻人才进行培养。徐徐加大年夜在往后项目开拓中,单位员工介入开拓的能力。

着末,我觉得假如继承让我认真mss项目,在前段事情的根基上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果。

联通公司述职申报2

迎春春景春色妖冶,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻以前了,但以前的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦,也有掉总的暗然。

我们在联通公司各级引导的引导下,在业务厅经理的带领下,在与各位同事精诚连合,互相共同,在合营的努力下,我们在严厉的市场竞争中,凭借着我们自身的上风,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍旧取得了不俗的成就,做为我小我来说,与联通一路生长,与同事们合营进修,合营努力,在以前的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委曲、误解,我仍旧卖力事情,做好每一项事情,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不够道的工作,真情为顾客办事。也是劳绩不小,对自己的事情我是较满意的,主要有以下几个方面:

一、在思惟上前进认识

正直事情立场“公则变,变则通”我也有想不通的时刻,上班就义了很多多少自己正常的苏息光阴,常常是加班加点,可以说是披星带月,早出晚归,繁忙不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是引导。我感觉很委曲,无意偶尔真想不干了,然则又一想,联通也是我的家,在这里事情已经快四年了,对联通情感很深,有好引导,有好同事,夙夜迟早相处,对这里的事情情况也异常认识了,做为联通的一员我认为异常的自满,不管如何我也要努力事情,与同事相互协作,帮忙业务厅经理把事情干的更好,为此我常常被评为业务厅“月办事明星”,受到了引导和同事的表扬。

二、卖力进修营业常识

努力干好事情。“欲善其事,必先剂其器”想要干好事情就得卖力进修各项营业常识。通讯行业,要进修的种种营业很多,由于营销政策赓续的更新,办事模式革故鼎新,系统操作也对照繁杂。在赓续前进营业水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加业务厅的种种营业练习训练,全体职员的事情获得了上级引导的认可,我们的办事更是获得了客户的同等好评,因为我的努力,认识了各项营业常识,不管是受理台席、照样终端贩卖,我都能够卖力的事情,竭力为客户办事,事情中很少呈现缺点,我用我的耐心,用我的热心,用我的微笑卖力的办事于客户,我深知现在市场竞争异常猛烈,要是我们稍有纰漏,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,贩卖终端也必要技术,在贩卖历程中我们稍有不甚,客户就可能回身离别,以是常常使用一些业余光阴进修终端贩卖技术。因为自己的辛苦事情,07年我的事情成就是优良的,我对自己的付出也是无怨无悔的。

三、换位思虑做事情

在事情中不仅仅要站在自己的态度上去斟酌问题、去诉苦,而且要把统统化作动力,我不是经理,然则要把自己置身于经理的位置上去思虑问题,若何把我们业务厅扶植的更好,能为我们联通多做一份供献。我更是站在顾客的位置上去做事情,只管即便去懂得客户的需求,推断客户的生理,晚上放工回家后我也使用余暇光阴进修营销常识,总结当日事情的问题,总结一下,反过来办事于客户,以增添销量。争取更多的客户,让我们联通牢牢与广大年夜客户相联系,更好地办事于客户,争取更多的用户。

瞻望20xx年,我们将面临更大年夜的机遇与寻衅,办事加倍细化,竞争也加倍猛烈,千锤百炼,我将以崭新的姿态,崭新的面目欢迎20xx,去更好的事情,为联通供献自己的一份气力,衷心祝愿我们联通公司加倍辉煌。

联通公司述职申报3

时间荏苒,转眼又到了岁末年头?年月。本人已进入联通公司事情4个多月,回顾起来,这段光阴过得既酣畅又充足。现将本人总体事情、进修环境陈诉请示总结如下:

参加事情以来,本人先后在各个业务厅吸收培训进修并介入实践事情,经由过程引导的精确指引和同事的热情赞助,本人迅速掌握了各项业务前台营业解决、办事流程等事情技能,而更紧张的是,经由过程赓续的进修和自我熬炼,慢慢树立起了立异办事、营造公司品牌的企业理念。同时,在事情和进修中,本人能够和大年夜家打成一片,客气求教、热情助人,和引导及同事相处得开心融洽。今朝,本人在事情上轻车熟路,解决各项营业纯熟流通;在思惟上,收视反听为顾客着想,努力做到办事第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的提高与成长奉献自己的一份微薄之力。

短短的几个月的事情和进修经历,让我切实感想熏染到了联通公司如一个大年夜家庭,充溢了关切与温暖。在往后的事情中,我乐意努力向上,改正自己存在的毛病与不够,努力做到最好,请引导和同事们监督。

联通公司述职申报4

各位代表:

20xx年是xx革新之年。这一年,也是我事情转型之年,主要做了两项事情,现述职如下:

一、积极介入公司的革新试点事情。

革新试点前,任xx,报名参加贩卖单元认真人的竞聘,为试点事情的执行起到了楷模和积极感化。这也是我思惟不雅念转变、熟识自觉的一个历程。

二、发挥自身特长,践行革新试点事情。

发挥多岗位经历履历(之前先后任xx岗位),着重于勤调研、多沟通,赓续进修、赓续前进,也取得了必然成就,员工不雅念也有了较大年夜转变,渠道的产能和虔敬度也有了大年夜幅提升。

1、主要业绩环境

(1)全营业收入继续四个月(9、10、11、12月)完成率在城区贩卖中间排名第一。

(2)移动营业成长完成率在城区贩卖中间名列前矛。

(3)固网营业下滑趋势获得有效遏制,并慢慢回升步入良性成长轨道。

(4)自有厅成功转型,并在“百天百变”活动的开展和稽核中,多项指标都名列前矛,受到省、市分公司的好评;12月份在全市自有厅营销义务中完成率排名第一。

2、治理及步队扶植事情(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道结构、转型、提能和扶植及有效性;二是向导、勉励渠道多频次的开展匆匆销活动;三是强化对渠道的办事支撑、帮扶和督导。

(2)抓管控,匆匆成长。一是重视流程讲规范;二是留意要领讲效果;三是重大年夜活动、用度列支集思广益,讲原则、公道、透明。

(3)讲公道,匆匆持续康健成长。经由过程公道、勉励、沟通和奇迹牵引,打造一支连合向上、战

斗力强、激情高昂、可持续成长的步队。

三、存在不够

1、对市场和贩卖中间的环境懂得不敷,预计不够,思惟解放上还有差距,营业进修还必要加强,能力还必要迅速提升。

2、因光阴紧、义务重,实施历程中的履历和不够没有及时总结和完善。

20xx年,面对新的寻衅,我将以此为动身点,加强进修,连合和带领中间员工全力图先,努力完成经营义务,为公司革新试点成功多作供献。

联通公司述职申报5

各位引导、各位同事:

XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名通俗的客户经理,从始至终我不停以饱满的热心勤勤勉恳、兢兢业业奋战在事情的第一线,客户对我事情的肯定,便是我事情动力的源泉,以是我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大年夜事。下面,我就将到岗以来的事情环境,向各位引导作个简要陈诉请示,以吸收大年夜家评议、斧正:

我在今年四月份加入联通大年夜家庭,新的事情带来新的寻衅,颠末参加营业常识的培训,不懂就向引导和同事就教,让我的营业常识获得迅速前进, 同时也为今后的事情打下了坚实根基。

蒲月份,攻高计谋活动拉开序幕。着末在全省的摸底打围评选中,我所在的小组经由过程相助无懈得到了前三名优良成就,并获得公司引导的褒奖。在此次活动中我主要针对大年夜学教职工开展营业开发事情,在这时代我与财大年夜和华农片区的引导建立了优越的相助关系,结合校园客户的实际环境,为客户供给行之有效的办理规划,积极开展cdma的贩卖事情。

酷热的玄月,校园迎新事情汹涌澎拜。根据经理的安排,我主要认真迎新现场所有物料的配送和治理。为了让首要的迎新事情及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好统统筹备事情,活动之后对物料入库都要做好具体记录;为抓紧光阴,更多时刻是亲身搬运;为确保准确,对每种物料都要盘货数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场介入一线的贩卖,但我更能时候感想熏染到与战友们处在同一战线上。此次活动让我加倍相识了后勤保障和团队相助的紧张意义。

十一月,竞聘。与营业能力强资格老的同事们处在同一动身点上,若干让我有些首要。本着对岗位的热爱之情介入竞聘,引导的厚爱让我能继承奋斗在客户办事第一线。昨日的艰辛培育了本日的辉煌,昨日的检验凝聚成了今日的刚强。在往后的事情中,我将赓续进修和借鉴其他同事的事情履历,容身岗位,踏实的事情,为联通做出新的更大年夜的供献。

努了力,流了汗。不管此次述本能机能否经由过程,我将一如既往地服务,一如既往地为人,也盼望引导和同道们一如既往关心我!

您可能还会对下面的文章感兴趣: